Van még pár kérdésed mielőtt megveszed az egyik alkotást? Íme néhány válasz, de ha van még más is, akkor írj egy üzenetet a vivienholl@alkotasokszigete.hu címre vagy hagyj egy üzenetet a vivienholl.com Facebook oldalon.
Ki szállítja ki a termékeket és mennyibe kerül a szállítás?
A szállításokat a GLS és MPL futárszolgálatok végzik – választható, hogy házhoz vagy csomagpontba/automatába. A szállítás ára attól függ, hogy mely szállítási módot választod a rendeléskor. A részletes szállítási módokat és árakat ezen a linken találod meg: Szállítás és fizetés
Miért kerül ennyibe a szállítási költség?
Bizonyára azért merült fel benned ez a kérdés, mert a legtöbb webáruházban csak 990 Ft szokott lenni, sőt egy összeg után már ingyenes a szállítás. A nálam lévő szállítási díjnak 2 oka van:
- a többi webáruház azért tudja ilyen olcsón/ingyen elvállalni a szállítást, mert nekik nagyon sok csomagjuk van – minél több a csomag, annál jobb a feladási díj – nálam egyedi festmények vannak, ékszerek, stb. kaphatók, amikből nem sok csomag lesz egy hónapban… Szeretném csökkenteni a szállítási díjat, de ennyi csomagszámnál nem tudom, bármennyire is szeretném jelenleg.
- a csomagokban lévő alkotásokat minél alaposabban becsomagolom, hogy biztosan épségben hozzátok érjen. Próbálok újrahasznosítani, amennyire csak lehet, de így is kell hozzávalókat vennem, hogy megvédjem az alkotásokat.
Remélem megérted ezt és elfogadod, ugyanis fontos számomra, hogy minél előbb és egy teljesen ép csomagot kapjál, amit kibontva nagyon fogsz örülni. 😉
Hogyan fizethetek?
- Fizethetsz előre utalással, ekkor a megrendelés véglegesítése után kapni fogsz egy e-mailt a pontos részletekkel.
- Vagy fizethetsz Barion-nal, ekkor a rendszer automatikusan a Barion oldalára fog átirányítani a rendelés leadása után. Ha valami okból kifolyólag nem sikerül a bankkártyás fizetés, írj egy email a vivienholl@alkotasokszigete.hu email címre és elküldöm üzenetben, hogy hova tudod utalni a rendelésed árát.
- Ha csak foglalkozásra jelentkeztél, akkor lehetőséged van a helyszínen is kifizetni az árát.
Hogyan tisztíthatom a Paverpol képemet?
Száraz ruhával tudod portalanítani, az apró részeken ecsettel. A helytelen tisztításból származó hibákra nincs garancia!
Nikkelmentesek-e az üveglencsés ékszerek?
Maga a nyaklánc lánca és a kapcsok nikkelmentesek, de medálalapok változóak. Csak teljesen nikkelmentes nyakláncoknál a termék nevében is kiírom, hogy nikkelmentes. 😉 Viszont a karkötők nikkelmentesek és ezt a termékek nevében jelzem is.
Az ékszerek mintáját ki lehet-e egyénileg választani?
Nem, jelenleg nem lehet egyénileg, a neked tetsző festmény lenyomatával kérni üveglencsés ékszert, csak a már készen levőkből lehet választani. Természetesen jelezheted, hogy neked ez a medálalap és kép tetszene együtt, s lehet, hogy fog olyan is készülni utána, de ezt nem tudom előre garantálni.